- Graag de artikelen weer in de originele verpakking terug sturen zoals wij die verpakt opsturen.
- We zouden graag willen dat het retourformulier duidelijk word ingevuld met wat de bedoeling is van de retourzending zo kunnen wij netjes te werk gaan om je retourzending te verwerken.
- Via deze link kan je het retourformulier uitprinten. (/data/upload/files/retourformulier-micery.pdf
- Wij adviseren te retourneren met PostNL.
- Wanneer de retourzending bij ons is binnen gekomen duurt dit 2- 3 werkdagen voordat de retourzending is verwerkt. Had je gekozen voor geldretour zal het bedrag binnen (---) terug gestort worden.
Let op! Op zaterdag en zondag verwerken wij geen retourzendingen.
Gratis omruilen ?
U betaald zelf de retourkosten maar wij nemen de kosten voor het opsturen van het nieuwe artikel voor onze rekening.
Als u duidelijk op het retourformulier aangeeft dat u een artikel wilt ruilen kan dat.
Zodra wij de retourzending in ontvangst hebben verwerken wij dezelfde dag het artikel nog en sturen wij het omruil artikel op.
Wat zijn de retour voorwaardes?
Zorg ervoor dat de retourzending aan al deze eisen voldoet, wanneer dit niet het geval is hebben wij namelijk het recht deze te weigeren waardoor het recht op terug betaling vervalt!
- Wij zorgen er zo goed mogelijk voor dat de artikelen heel binnen komen, wij nemen geen retourzendingen aan die gebroken of beschadigd zijn mits u kan aangeven dat u het artikel beschadigd binnen heeft gekregen meldt dit dan binnen 48 uur aan ons zodat wij dit voor u kunnen oplossen. Na 48 uur pakken wij de beschadigde artikelen niet meer op voor retour.
- Retour en verzendkosten zijn voor eigen rekening. Kiest u voor omruiling dan nemen wij altijd de kosten voor het opsturen van het nieuwe artikel voor onze rekening en sturen het nieuwe product dus altijd gratis op.
- Op studs, steentjes, glitters en andere versieringen geven wij geen garantie.
- Wij nemen geen dozen retour waarop is geschreven, geplakt etc. Wij kunnen dit product dan niet meer verkopen en hebben het recht dit te weigeren. Doe dus altijd netjes de items terug in de daar voor bestemde verzenddozen.
Ons retour adres is :
Neherkade 1854
2521 RJ Den Haag.